PaulySales hat über 500 Praxis-Gyn-Managerinnen ausgebildet

Arztpraxen kommen aus einem Selbstläufermarkt. In den meisten Fällen tauscht man hier Dienstleistung gegen Rezept. Aktive Beratung oder gar aktiver Verkauf ist in diesem Bereich nicht an der Tagesordnung. Da jedoch auch Ärzte mehr und mehr davon profitieren können, ihren Patienten kostenpflichtige Dienste anzubieten, haben wir von PaulySales schon vor einigen Jahren die Ausbildung zur Praxis-Gyn-Managerin entwickelt. Sie berät gezielt Patientinnen in der gynäkologischen Praxis über Leistungen, die nicht von den Krankenkassen übernommen werden, aber für die Gesundheit und die Prävention wichtig sind. Marion Rupp von der Praxis Dr. Edeltraut Zink in Lindenberg war die fünfhundertste Absolventin des Trainings. Für sie war die Teilnahme ein voller Erfolg. Sie kann seitdem die Patientinnen ihrer Praxis besser informieren und fühlt sich dabei vor allem viel sicherer.

„Ich will ja den Patientinnen nichts aufschwatzen“, betont Marion Rupp. „Aber seit dem Training weiß ich, dass ich zu ihrer Aufklärung und damit auch zu ihrer Gesundheit einen wesentlichen Beitrag leisten kann. Dass das auch für unsere Praxis gut ist, ist ein weiterer Vorteil. Ich fühle mich jetzt im Umgang mit den Patientinnen viel sicherer und kann ihnen die einzelnen Leistungen sehr gut erklären.“

Seit die Arzthelferin das Training zur Praxis-Gyn-Managerin absolviert hat, wurden in der Praxis deutlich mehr zuzahlungspflichtige Untersuchungen durchgeführt. Marion Rupp hat seitdem nicht mehr das Gefühl, sich für die Zuzahlung entschuldigen zu müssen. Sie kann den Patientinnen gut vermitteln, dass diese Leistung ihr Geld mehr als wert ist. Außerdem weiß sie, dass sie damit auch am Erfolg der Praxis ihren Anteil hat.