Das neue IPM-Forum von PaulySales bietet Wissenspool und Seminarangebote für die Gesundheitsbranche im Internet

Patienten und Kunden kompetent beraten

Lonnig, 1. Dezember 2009. Ab sofort bieten die Verkaufsexperten von der PaulySales GmbH unter www.ipmforum.de ein neues Internetportal mit praxisorientiertem Wissen und einem breit gefächerten Seminarangebot für die Anbieter auf dem Gesundheitsmarkt. Hier finden Arztpraxen und ab dem ersten Quartal 2010 auch Apotheken, Sanitätshäuser und Optiker einen managementorientierten Wissenspool und Schulungsangebote zur Optimierung ihrer Beratungsleistungen, denn mit dem zunehmenden Wettbewerb steigen auch die Anforderungen an die moderne Patienten- und Kundenbetreuung. So bereiten sich Ärzte, Führungskräfte und Personal mit der Beratung durch die erfahrenen Trainer von PaulySales gezielt auf das fachgerechte Anbieten von kostenpflichtigen Privat- und Zusatzleistungen wie IGeL vor.

Längst sind viele Untersuchungen, Medikamente und Leistungen sowie Sanitätsprodukte oder Brillen nicht mehr auf Rezept zu haben. Daher wird die Vermittlung kostenpflichtiger Zusatzleistungen, Präparate und Produkte zunehmend zu einer Herausforderung im Praxis- und Geschäftsalltag. Hier setzt PaulySales mit dem neuen Internetportal an. Das IPM-Forum deckt eine breite Palette an Themen rund um das Praxismanagement sowie das Feld kostenpflichtiger Zusatzleistungen ab. So vermittelt z. B. der integrierte Wissenspool für Arztpraxen einen sofortigen Einstieg in die Bereiche Praxismanagement, Marketing und Kommunikation und gibt praktische Hinweise für den Behandlungsalltag. Damit stehen konkrete Tipps und Leitfäden zu Personalführung, Controlling, Qualitäts- und Zeitmanagement sowie Patientengesprächen online zur Verfügung. Auch zu Fragen, wie die Praxis sich optimal in der Öffentlichkeit präsentiert oder sich die Patientenbindung verbessern lässt, werden Anregungen geboten.

Ein weiteres zentrales Thema im IPM-Forum sind die vom Patienten zu zahlenden IGeL-Leistungen, die heute neben den Leistungen gesetzlicher und privater Kassen die dritte wirtschaftliche Säule in den Arztpraxen sind. Als Marktführer für Verkaufstrainings im Gesundheitsbereich bietet PaulySales auch hier Unterstützung: Bereits über 2000 Arzthelferinnen haben die Verkaufsexperten nachweislich zu IGeL-Praxis-Managerinnen (kurz IPM) ausgebildet.

Ob moderne Vorsorgemedizin oder das breite Spektrum alternativer Heilmethoden - IGeL-Leistungen eröffnen neue, effektive Wege zu einer optimalen Versorgung. Noch immer scheuen sich dennoch viele Praxen, diese zahlungspflichtigen Leistungen anzubieten. Bodo Pauly, Geschäftsführer der PaulySales GmbH, erläutert: „Entscheidend ist, jeden Patienten kompetent, seriös und individuell zu beraten und ihm den Nutzen der Zusatzleistung aufzeigen zu können. Dafür müssen Ärzte und medizinische Fachangestellte das nötige Fachwissen mitbringen. Wie sie die in Frage kommenden Optionen richtig vermitteln, können sie bei uns lernen. Das ist für beide Seiten wichtig, denn der Patient soll in der Lage sein, selbst zu entscheiden und für die Praxen sind die IGeL-Leistungen ein wichtiger Baustein für den unternehmerischen Erfolg und die Sicherung der Behandlungsqualität.“

Weitere Informationen unter: www.ipm-forum.de

Über PaulySales

Die PaulySales GmbH hat sich darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Effizienzsteigerung des Vertriebs und damit des Umsatzes zu unterstützen sowie Wege zu einer verbesserten Kundenbindung aufzuzeigen. Dazu bietet der Experte für Verkaufstraining Schulungen zur Personalentwicklung und Absatzförderung, mit dem Ziel Unternehmen für den zunehmenden Verdrängungswettbewerb zu wappnen. Es werden Vertriebsabteilungen der Konzerne ebenso angesprochen, wie Unternehmen mit einer großen Filialstruktur bis hin zu mittleren und kleinen Betrieben. Die Schwerpunkte liegen im Bereich von Markenherstellern, Handwerk und Anzeigenverlagen sowie der Gesundheits- und Pharmabranche – von großen Pharmaunternehmen bis hin zu Ärzten, Apotheken, Sanitätshäusern und Optikern. Zur Philosophie von PaulySales zählt dabei die konsequent pragmatische Herangehensweise an die einzelnen Projekte mit einfachen und schnell umsetzbaren Konzepten.