Verkauf Modul 8

Durch Erlebnisverkauf die Kaufmotivation und Kunden-
zufriedenheit steigern

Ein motivierendes Einkaufsklima und Einkaufserlebnis steigern Kauflust und Kaufspaß des Kunden und dadurch den Umsatz!

Ziele

• Die Teilnehmer entwickeln den Spaß und die Lust am Erlebnisverkauf.
• Sie nutzen die Sinne des Kunden und schaffen ein motivierendes Einkaufsklima.
• Sie sind sich ihrer eigenen Impulskraft gegenüber dem Kunden bewusst.
• Sie können ihre Beratungs- und Verkaufsgespräche erlebnisorientiert optimieren.
• Sie nutzen den Erlebnisverkauf zur Abgrenzung und Kundenbindung.

Inhalte in der Übersicht

• Die Faszination des Erlebnisverkaufes
• Erlebnisorientierte Beratung als Vorbereitung zur Kaufentscheidung
• Die Bedeutung der Warenplatzierung und -präsentation im Erlebnisverkauf
• Emotionen beim Kunden am POS wecken
• Die Steigerung der positiven Reize und die Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Kunden
• Kreativität im Verkaufsgespräch
• Zusatzverkäufe durch emotionales Verkaufen fördern
• Die Macht der Sprache am POS
• Erlebnisberatung und -verkauf als Instrument der emotionalen Kundenbindung

Was leistet dieses Training:

Nach dem Training führen die Teilnehmer erlebnisoptimierte Beratungsgespräche und steigern damit die Kauflust beim Kunden und den Umsatz.